שאלות ותשובות

הזמנות

אנחנו מכבדים כרטיסי אשראי: Visa, ישראכרט, American Express, MasterCard, ובנוסף ניתן לשלם באמצעות PayPal.

את קופון ההנחה מעדכנים בעמוד התשלום. נכנסים ל”סל קניות”, בצד שמאל מעל סיכום ההזמנה מופיע השדה בו מזינים את קוד ההנחה, לאחר מכן מקליקים על “החל קופון” לעדכון המחיר הסופי.

איך מזמינים באתר?

הזמנת תכשיטים ב Foo הינה קלה וידידותית

שלב 1 – בוחרים את המוצרים שאהבתם ומוסיפים אותם לסל הקניות

שלב 2 – נכנסים ל”סל קניות“:

  • מוודאים שכל הפריטים שבחרנו מופיעים בסל (מומלץ לוודא גם כמות מכל מוצר)  
  • קופון הנחה – במידה ויש ברשותכם קוד יש להזין אותו בשדה “קוד קופון” ולהקליק על “החל קופון” לעדכון המחיר הסופי.
  • בוחרים סוג משלוח:
  • דואר רשום
  • שליח עד הבית   
  • מקליקים על “מעבר לקופה

שלב 3

  • מזינים את פרטי החיוב וכתובת למשלוח
  • בוחרים אמצעי תשלום [כרטיס אשראי או PayPal]
  • מאשרים את תנאי השימוש
  • מקליקים על “אשר הזמנה

שלב 4 – בהתאם לאמצעי התשלום שבחרנו משלימים את ההזמנה באמצעות הזנת פרטי אשראי או PayPal ← מאשרים תשלום ← מקבלים מייל אישור הזמנה ומתרגשים

אני מקבלת בשמחה החזרות וביטולים. לבקשת ביטול, צרו איתי קשר תוך 3 ימים ממועד הרכישה ואם כבר קיבלתם את הפריט, שלחו אותו בחזרה תוך: 7 ימים מהמסירה.

‏אין החזרים עבור פריטים כמו עגילים וטבעות בשל אופי ההיגיינה של פריטים אלו (למעט מקרים בהם פריט מגיע במצב פגום) וכך גם להזמנות אישיות או מותאמות אישית.

למידע מלא על החלפות והחזרות עברו לדף החזרות וביטולים >>

כל המוצרים שלנו נשלחים אליכם מראש באריזה מהממת וממותגת ע”י צוות Foo

במידה וזה מתנה, אנא ציינו את זה בהערות להזמנה שנדע לארוז קצת אחרת, להוציא את החשבונית וכמובן שאם תרצו להוסיף ברכה אנא רשמו אותה גם כן בהערות להזמנה ונשמח לצרף אותה עבורכם

לאחר השלמת הרכישה באתר ישלח לדוא”ל שלכן מייל אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.

במידה ולא מצאתן, יש לבדוק בתיקיית קידום המכירות או תיקיית הספאם בחשבון המייל.

לקריאת מדיניות ביטולים ומידע נוסף לחצו כאן >>

הרכישה באתר Foo מאובטחת ב-100%  ועומדת בתקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר [SSL], כך שפרטי כרטיס האשראי שלכם מוצפנים ולא ניתנים לאיתור או שחזור על ידי גורם שלישי.

משלוחים

הזמנתכם תישלח בין 1-4 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ותגיע אליכם בהתאם לזמני השילוח התואמים את סוג המשלוח בו בחרתם. למידע נוסף עברו לדף הזמנות וזמני שילוח >>

חומרים ואחריות

אלרגיה למתכות

בכל נושא של רגישות למתכות וחומרים אחרים נשמח להעניק ייעוץ טרם ביצוע הזמנה בדרכים הבאות

  • עמוד הפייסבוק, אינסטגרם
  • צ’אט לייב באתר

אימייל ליצירת קשר: [email protected]

כל התכשיטים מגיעים עם שנה אחריות על הציפוי. יש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך. האחריות אינה כוללת אבדות, שברים, שריטות וקרעים.

לשמירה מייטבית אנחנו ממליצים שלא להביא את התכשיטים והציפוי שלהם במגע עם מים, בשמים, ןחומרי ניקוי וכן לאפסן אותם במקום פתוח יבש וללא לחות.

התכשיטים שלנו עשויים מפרחי בר אמיתיים בשיטת ייבוש ושימור ייחודית בציפוי אמייל קר וכן בציפוי איכותי של גולדפילד או כסף סטרלינג  925 לבחירה.

כיצד ניתן להתעדכן במבצעים של Foo והצעות ייחודיות

אנחנו ממליצים להשאר מעודכנים במבצעים הכי שווים שלנו ע”י רישום לניוזלטר שלנו כאן

Shopping cart

Sign in

No account yet?